Международный Отдел Современной Гуманитарной Бизнес Академии предлагает Бизнес–курс английского языка - Уникальный бизнес–курс для профессионалов туристического бизнеса. Обучение + Стажировка. Продолжительность программы: 6 недель
В стоимость 6-ти недельной программы включено:
- ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ занятия английским языком (20 часов в неделю) – 3 недели
- ВСЕ учебные материалы по курсу
- Подбор отеля для стажировки и кураторство на протяжении стажировки
- проживание в семье на полупансионе (завтрак и ужин)
- трансфер из аэропорта.
Внимание! Зимой (с сентября по май) занятия проводятся с 9:00 до 12:15. Летом ( с июня по август) с 12:30 до 15:45. Стажировка и практика: с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу 3 недели.
Программа курса обучения
Часть 1 Английский для туризма.
- Разные типы людей.
- Работа в сфере туризма.
- Атмосфера дружелюбия и взаимопомощи.
- Работа с запросами.
2.Международный туризм.
- Виды путешествий.
- Как правильно задать вопрос.
- Система бронирования.
- Организация поездок.
3.Телефонные переговоры.
- Пользование телефоном.
- Ответ на звонки.
- Принятие сообщений.
4.Еда и напитки.
- Как дать характеристику блюда.
- Прием заказа.
- Виды блюд и напитков.
- Манеры поведения за столом.
5.Корреспонденция.
- Ответы на вопросы.
- Подтверждение бронирования.
- Исправление ошибок.
6.Размещение.
- Бронирование.
- Проверка удобств.
- Предоставление информации о размещении.
7.Деньги.
- Прием платежей.
- Обмен денег.
- Разъяснение счета в ресторане.
8.Поездка по городу.
- Из и в аэропорт.
- Знания местности.
- Просьбы и пожелания.
- Прокат автомобиля.
9.Проблемы.
- Рассмотрение жалоб.
- Решение споров.
- Помощь клиентам.
10.Развлечения.
- Знакомство с достопримечательностями.
- Предложения и советы.
- История и фольклор.
11. Тесты на лексику.
Часть 2 – Стажировка в отелях Мальты.
Продолжительность стажировки в гостинице: 3 недели.
По окончании: Сертификат ITIS международного образца
Стоимость программы: 1850€
Дополнительно оплачивается:
- регистрация на программу – 150 евро
- авиабилет (ок.500 евро )
- проезд до Москвы
- виза (40 евро)
- страховка (1 евро в день)
Необходимые документы:
- Заграничный паспорт, действительный в течение 3 мес после поездки
- 2 фотографии 3х4 (как на загранпаспорт)
- Анкета